o serviço autônomo de água e esgoto (saae) alagoinhas está, até o dia 28 de dezembro, com a campanha de negociação de dívida “vamos negociar”. abrangendo toda a cidade, a iniciativa tem como objetivo diminuir o índice de inadimplência.
conversamos com o diretor comercial eloísio de oliveira a respeito da campanha. confira abaixo:
p: qual a importância de uma campanha como essa?
r: as contas em atraso são uma das grandes causas de oneração. isso acaba minando o poder de investimento, pois a autarquia depende do que arrecada.
p: quem pode participar?
r: qualquer usuário que esteja em dívida com o saae. lembrando que somente o titular do imóvel ou um representante por procuração podem firmar a negociação.
p: como o usuário pode participar?
r: basta ir até o posto de atendimento, localizado na rua moreira rêgo, em frente à igreja matriz, de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17h30min.
p: quais documentos são necessários?
r: documento pessoal do titular ou do representante por procuração.
p: quais são os benefícios da negociação?
r: o usuário estará livre de quaisquer juros e ainda poderá parcelar sua dívida.
p: a dívida pode ser parcelada para quantas vezes?
r: a quantidade de vezes será negociada individualmente, ajustando a melhor maneira tanto para a autarquia quanto para o usuário.
p: o que ocorrerá com os usuários que não realizarem a negociação até o dia 28 de dezembro?
r: os imóveis que estiverem em situação irregular após o prazo final da campanha terão o abastecimento suspenso. vale ressaltar que não se trata de penalizar o usuário, mas de agir em conformidade com a lei e com justiça para com aqueles que pagam suas contas em dias.
além do atendimento presencial no posto de atendimento (rua moreira rego,9977, centro), há o whatsapp e o call center. pelo aplicativo, basta enviar uma mensagem (75) 981804500; o retorno sempre é instantâneo. pelo call center, é só ligar gratuitamente para 0800 702 7065.
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